零售转型（零售转型经验分享）

传统电商为什么要转型新零售电商?新零售电商平台有哪些

传统电商转型新零售电商的原因有多个： 消费者需求变化：随着互联网的普及和移动设备的广泛使用，消费者对购物的期望也发生了变化。他们更加注重便利性、个性化和无缝体验，希望能够在线上和线下之间自由切换。

（1）传统电商无法为顾客提供更多的服务，而新零售的好处就是为顾客提供更多的服务，比如：线上商城：消费者可以通过APP、小程序等方式在线下单订购商品，线下实体店也能随时送货上门或送到家。

新零售电商平台有拼多多、云集、京喜、国美美店、天猫、盒马鲜生、名创优品、网易严选、环球捕手、超级物种等。拼多多 基于微信等社交媒介进行商品传播，分享，抓住用户从众、爱占小便宜、炫耀、兴奋等心理特质，通过激励政策鼓励个人在好友圈进行商品推广，吸引更多的朋友加入进来。

猫新零售体验平台：依托天猫互动联盟为品牌零售商与技术服务商之间的合作互联提供平台，商家可以在平台上找到最适合自身的高性价比的技术方案。永辉超级物种新零售平台：作为多重餐厅的结合模式，提供新鲜、安全、高性价比的全球优质食材，打造超级美食梦工场。

天猫：作为阿里巴巴集团的核心电商平台，天猫汇集了众多品牌商家的产品，提供一站式购物体验。 盒马鲜生：结合线上线下的新型零售模式，提供生鲜及日常消费品，强调品质和便捷。 名创优品：以生活日用品为主，注重性价比和产品设计，迅速在国内外市场扩张。

手机零售店如何转型

1、【手机零售店转型】手机零售店如何转型手机专业连锁店转型与出路手机零售店如何转型对于手机零售实体店而言，近期总会遇到一些客户有“网络比价、拍码查询”等互联网行为。

2、一是要有系统的全渠道规划；二是需要重构适应全渠道转换的企业新的组织体系。这个也不是一两句话解释得通的，需要的是根据企业的不同现状去打造他最合适的新零售改造方案，感兴趣的话再聊哈。

3、转型做社交新零售模式的优势 （1）传统电商无法为顾客提供更多的服务，而新零售的好处就是为顾客提供更多的服务，比如：线上商城：消费者可以通过APP、小程序等方式在线下单订购商品，线下实体店也能随时送货上门或送到家。

4、所以实体零售企业一定要具有强烈的数据意识，要坚持以数据作为决策依据。新零售实体店更要从一开始就要整体规划、顶层设计，布局好数据采集、分析、提炼，建设自己的数据平台。数据平台应打通线上线下，与供应链、ERP、CRM、APP、微信等融会贯通，既可以采集消费数据。

5、中国国内一线至四线城市无处不在的智能手机已经见证了中国消费者跨跃西方电子商务模式并转入“移动先行”的零售环境。该迅速转变为传统零售商带来了一个 重大挑战，他们花费大量资金打造的商店正沦为线上产品的“展厅”。

传统电商如何转型新零售模式?有什么好处?

1、转型做社交新零售模式的优势 （1）传统电商无法为顾客提供更多的服务，而新零售的好处就是为顾客提供更多的服务，比如：线上商城：消费者可以通过APP、小程序等方式在线下单订购商品，线下实体店也能随时送货上门或送到家。

2、供应链优化：新零售电商平台可以通过更加紧密的供应链合作和管理，实现商品的快速配送、库存管理的精确控制，提高供应链的效率和可靠性。 创新和差异化：新零售电商模式鼓励创新和试错，可以通过引入新的技术、业务模式和服务方式来满足消费者的需求。

3、可以通过线上多触点连接、打通和整合割裂分散的粉丝、会员、用户和订单数据，并围绕业务洞察、业务决策、执行监控环节，建立符合零售行业特点和企业体量匹配的会员指标体系、沉淀用户画像数据库，有效提升零售行业会员运营效率。

4、他反驳了电商增速已触顶的观点，认为电商仍有巨大的发展空间，目标是推动传统零售行业的转型。他指出，纯电商与纯线下模式都将面临挑战，实体店需要拥抱互联网，电商并非传统零售的终结者，而是改革的催化剂。

5、他认为，电商如阿里巴巴，通过低费率返还利润，助力制造业复苏，其目标不仅是消灭传统零售，更是推动行业进步。未来，中国需从出口导向转向进出口平衡，通过进口推动制造业升级，金融体系需适应开放，如阿里金融致力于普惠金融，关注社会进步而非单一盈利。

6、新零售电商服务的全面覆盖 全渠道一体化：微三云系统整合微商城、小程序、APP、电商平台，实现精准营销和智能推送，无缝对接线上线下，提升客户体验。同时，优化订单管理，降低配送成本，通过门店发货系统实现全渠道统一收订。

实体零售创新转型面临哪些问题?

1、第二，实体零售行业服务管理模式运行不健全。在此过程当中，他们不仅缺乏科学的管理模式和技术，而且还缺乏相应的高新技术人才。此外他们对优化用户信息收集整理模式缺乏正确的认知，最终导致自己的企业服务质量不高，用户并不能获得良好的体验，导致知名度降低。第三，实体零售业经济面临着外部的环境压力。

2、综合成本高开一家实体店每天的消耗是真的高，人工成本、水电费、房租等等都是不可避免的花销，而且这些花销还不是固定的，几乎每年都会有所上涨，一旦你的门店生意惨淡，这些成本综合起来足以压垮每一个老板。

3、消费场景多元化，流量获取不容易。如非自带流量品牌，只能依托商圈流量。品类大众化，消费者无消费欲望，缺乏新产品运营。线上经营技术支持成本过大。零售业从业人员素质不高，（零售业其实应该理解为人服务于人，什么层次的人，服务于什么人群）执行力偏差。服务体系没有升级。

4、而作为手机产业链的最低端的实体零售店，不要再抱有任何被厂商保护的幻想，转型已成为必然。手机专业连锁店转型与出路体验意识培养，解决两种体系的文化冲突。

推动实体零售创新转型意见的重大意义是什么?

该意见的出台不仅有助于深化供给侧结构性改革，减轻实体经济负担，同时也增强了业者对创新转型的信心。其次，该意见为零售行业的发展指明了方向。文件中明确了创新转型的关键任务，满足了消费者需求结构升级，推动了经营模式创新，提升了实体零售的核心竞争力。

该项决定的推行，不仅可以深化供给侧结构性改革，降低实体经济经营成本，而且可以增强零售行业者的创新转型的信心。二，明确方向。

新零售推动市场向一体化渠道、智能化卖场、社会化商品和数字化经营转型。它是对传统零售模式的彻底重塑，核心在于整合线上、线下和物流，以消费者体验为中心，构建数据驱动的泛零售业态。 企业通过数字化升级可以更准确地了解顾客需求，提供定制化服务，从而留住顾客。

所谓经营数字化，指的是营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化等数字化进程。实体店数字化改造升级的过程也是实体店打造新零售的重要进程。

首先有利益存在解决不了竞争问题，除非没有利益。其次恶性竞争是规避不了的。2016 年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》（国办发〔2016〕78 号），明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。

新零售概念或政府政策支撑 为适应经济发展新常态，推动实体零售业创新转型，11月11日，国务院办公厅印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率做出了部署。

酒仙网在新零售转型过程中,对于渠道的建立有何可借鉴之处?

多元化的销售渠道：酒仙网除了传统的电商平台外，还尝试与线下商超合作，以及开设自己的门店和体验店等多元化销售渠道，扩大了品牌的曝光度和产品的受众群体。

渠道成员之间存在冲突影响合作 由于渠道成员之间缺乏共同的目标与利益，因此在企业实际的渠道管理工作中，渠道冲突常常可能发生，难以达成有效的合作。渠道冲突当中最容易出现的是关于销售回款的冲突。一般来说，企业都希望各个分销商尽快回款，以达到自身加快资金周转的目的。

在这方面海尔的海外营销渠道可供借鉴：海尔直接利用国外经销商现有的销售和服务网络，缩短了渠道链条，减少了渠道环节，极大地降低了渠道建设成本。现在海尔在几十个国家建立了庞大的经销网络，拥有近万个营销点，海尔的各种产品可以随时在任何国家畅通的流动。

竞争分析总结 从上述表述中我们可以知道，中国的国家信息基础设施建设迅速发展，为中国农村电子商务提供了良好的基础。并且政府主导扶持信息基础设施建设，建立并且完善农产品物流体系，培养新一代“网农”，为创建适合农业发展的电子商务模式奠定了基础。